A Volkswagen Caminhões e Ônibus (VWCO) ampliou a integração de ferramentas digitais e de inteligência artificial aos serviços de pós-venda, com foco na redução de paradas não programadas e no aumento da disponibilidade dos veículos. Entre as novidades está a expansão do Volks|Uptime, sistema de monitoramento de frotas conectadas que passa a estar disponível em toda a rede de concessionárias da marca.
A plataforma reúne informações operacionais dos veículos para permitir o acompanhamento das condições de funcionamento e a identificação antecipada de possíveis necessidades de manutenção. Os dados também alimentam ferramentas de análise de desempenho, utilizadas para apoiar decisões sobre a ope…
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