A Inteligência Artificial no Comércio Exterior

A inteligência artificial tem se mostrado uma ferramenta estratégica aos negócios que desejam prosperar, ampliando sua margem de eficiência e competitividade.

Na verdade, ela pode ser considerada uma tendência irreversível, especialmente quando pensamos no dinâmico mercado do comex, constituído por tantos processos e fases burocráticas. 

Refletindo um pouco sobre essa temática, reuni aqui algumas etapas que podem ser otimizadas por esse tipo de tecnologia, a exemplo da Dati, uma plataforma em nuvem que adotamos. Baseada em IA, ela automatiza 87% das etapas na rotina de importação – desde o pedido até a entrega da carga - fornecendo insights que podem fazer a diferença para a tomada de decisões em diversos cenários. 

O preenchimento das informações e gestão de documentos exigidos ao longo do processo de importação, especialmente quando se chega ao desembaraço aduaneiro, é uma dessas etapas e um dos maiores desafios do nosso setor.

Automatizar essa etapa reduz consideravelmente o tempo e os erros que podem acontecer, como o cadastro de uma informação incorreta ou mesmo a ausência de algum dado importante relacionado ao processo. 

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Imagem gerada por AI

Pensando nos impostos, quem atua no comex sabe da imensa quantidade de tarifas, e taxas alfandegárias envolvidas no processo, e principalmente, o trabalho que é calcular cada um desses valores. E aqui, novamente, a IA mostra seu potencial ao contabilizar com precisão esses números, auxiliando em decisões financeiras mais assertivas. 

Com a adoção da IA, o rastreamento das cargas e a visibilidade em tempo real para acompanhamento dos pedidos, torna-se também muito mais fácil. Ponto positivo tanto para os importadores, quanto para seus clientes, que conseguem ter informações atualizadas ao longo de todo o processo. 

Já na etapa de follow-up do processo, a inteligência artificial desempenha um papel relevante de aprimoramento e personalização dessas abordagens. A tecnologia é capaz de analisar dados de compra e comportamento dos clientes, ajudando a antecipar as necessidades e otimizando os resultados do negócio. 

Mas sobretudo, uma das contribuições mais valiosas da IA é a análise precisa de todos os dados que integram cada processo do comex, incluindo variáveis econômicas, cambiais e logísticas; um predicado disruptivo na geração dos melhores insights para tomadas de decisões estratégicas. 

Decisivamente, a IA é o futuro que já vivemos agora. Não temos como negar as grandes contribuições que a tecnologia tem trazido à nossa rotina e a questão, diferentemente do que muitos ainda possam pensar, não é se vamos competir com o avanço dessa inteligência, mas sim, como ela pode ser uma das maiores aliadas para o sucesso dos nossos negócios. Vamos em frente!.

por: Alexandre Pimenta - CEO na Asia Shipping

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